1. 公司地址 上海黄浦区蒙自路207号
    宏慧.盟智园7号楼
  2. 联系电话 021 - 33310260
  3. 传真电话 021 - 63050171

客服专员地点:上海

岗位职责描述:

1.负责现有客户的维护,为客户解答咨询;

2.了解客户需求,提供专业咨询及解决方案;

3.负责客户投诉,了解投诉原因并积极跟进问题;

4.记录客户的反馈,不断优化公司服务流程;

5.客户受理并跟进;

6.完成上级交给的其他工作。